Ansvarlig spilling

Hva denne siden omfatter

Selv om denne siden beskriver retningslinjer for ansvarlig spilling hos Oshi, dekker den ikke interne vilkår for bonuser, uttak eller kundeforhold – slike forhold reguleres av egne avtaler. Dokumentet gjelder for alle som vurderer å spille, allerede spiller, eller som er pårørende til noen som spiller. Ingen metode kan gjøre pengespill fullstendig risikofritt, og hensikten med siden er å gi verktøy for å sette egne rammer, forstå risikoen og finne frem til støtte dersom spillingen blir vanskelig å styre.

Kontroll og grenser

Klare grenser gjør det enklere å beholde oversikten over både hvor mye penger som brukes og hvor mye tid som går med. Uten slike rammer har spilling en tendens til å vokse gradvis og ta større plass enn planlagt. Når spillingen får mer plass enn tiltenkt, kan det påvirke økonomi, humør og relasjoner til mennesker rundt seg. Å sette grenser på forhånd, før spillingen starter, er derfor mer effektivt enn å forsøke å begrense seg i øyeblikket. Det kan være lurt å bestemme både et maksbeløp per måned og et maks antall spilløkter, og å holde seg strengt til disse rammene.

Vern av barn og unge

Mindreårige skal ikke ha tilgang til pengespill, verken hos Oshi eller andre steder. Voksne har et særlig ansvar for å beskytte innloggingsinformasjon, betalingsmidler og enheter. Dette gjelder spesielt i hjem der flere bruker samme telefon, nettbrett eller datamaskin. Det er ikke tilstrekkelig å bare lukke nettleseren; passord bør lagres på en sikker måte, og enheter bør låses når de ikke er i bruk. Dersom man mistenker at en mindreårig har fått tilgang til pengespill, bør man ta kontakt med kundestøtte og få avklart hvordan kontoen kan sikres.

Tryggere spillvaner

Noen praktiske prinsipper kan redusere risikoen for at spillingen utvikler seg i en uheldig retning. Disse prinsippene er ikke absolutte regler, men anbefalinger som har vist seg å fungere for mange spillere.

Hold spillbudsjettet adskilt fra penger som er øremerket til regninger og nødvendige utgifter. Bruk gjerne en egen konto eller kontanter.
Unngå lån, kreditt og raske overføringer for å fortsette å spille. Å spille for lånte penger forsterker tapet og skaper gjeldsproblemer.
Spill ikke under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler. Rusmidler svekker dømmekraften og gjør det vanskeligere å følge egne grenser.
Vær oppmerksom på om du spiller oftere enn du egentlig ønsker. Hyppig spilling kan bli en vane som er vanskelig å bryte.
Ta en lengre pause hvis du merker at du mister oversikt. En pause på noen dager eller uker kan gi nødvendig avstand og perspektiv.

Spilling bør aldri betraktes som en måte å tjene penger på eller som en løsning på økonomiske problemer. Sjansespill er konstruert slik at huset i det lange løp beholder en fordel, og de fleste spillere vil over tid tape mer enn de vinner. Å spille for å dekke et underskudd eller for å «vinne tilbake» tidligere tap er en farlig strategi som ofte fører til større tap. Hvis økonomien er stram, er det bedre å søke råd om gjeldsforhandling eller budsjettveiledning enn å satse på spill som inntektskilde.

Når bør man ikke spille

Det finnes situasjoner der man bør avstå fra spilling helt, uavhengig av hvor godt man kjenner egne grenser. Å spille når man er trøtt, opprørt eller følelsesmessig ubalansert er risikabelt, fordi beslutningsevnen er svekket. Sinne, frustrasjon eller skuffelse kan føre til at man øker innsatsen for å kompensere for tap. På samme måte bør man unngå å spille i perioder med mye stress, for eksempel ved sykdom, jobbproblemer eller konflikter i nære relasjoner. I slike tilstander er det lett å overse egne grenser og ta impulsive valg som man senere angrer på.

Hvis spillingen tar for stor plass

Dersom spilling begynner å kjennes vanskelig å styre, kan en pause være et fornuftig første steg. En pause gir rom for å tenke gjennom hva som driver spillingen, og om den faktisk gir noe positivt tilbake. Det kan også hjelpe å snakke med noen utenfor situasjonen, for eksempel fastlege eller en rådgivningstjeneste. Å snakke åpent om problemet er ofte vanskelig, men det er også første skritt mot å få kontroll. Ingen trenger å håndtere et spillproblem alene, og det finnes hjelp å få både for den som spiller og for pårørende.

Tegn på uheldige spillvaner

Det kan være vanskelig å erkjenne at spillingen har blitt et problem. Noen konkrete tegn kan hjelpe deg med å vurdere egne vaner ærlig. Dersom flere av disse tegnene stemmer, er det grunn til å stoppe opp og søke hjelp.

Tankene kretser mye rundt neste spilløkt, også når du holder på med andre ting.
Du blir irritert eller rastløs når du forsøker å stoppe eller redusere spillingen.
Spillingen går utover konsentrasjon, søvn eller daglige oppgaver på jobb eller hjemme.
Du låner penger eller flytter på regninger for å kunne spille.
Nære relasjoner blir belastet av spillingen, for eksempel gjennom konflikter eller hemmelighold.

Jo tidligere man kjenner igjen disse tegnene, desto større er sjansen for å snu utviklingen før skadevirkningene blir omfattende. Det er aldri for sent å søke hjelp, men tidlig innsats gjør prosessen enklere.

Selvutestenging

Selvutestenging er en ordning som lar en spiller stenge seg selv ute fra spilling i en bestemt periode. I praksis betyr dette at man ikke kan logge inn på kontoen eller foreta innskudd i den perioden utestengingen varer. Ordningen er ment å gi et pusterom og en tvungen pause fra spillingen. Det er viktig å forstå hva selvutestenging ikke gjør: Den sletter ikke tidligere tap, den løser ikke eksisterende gjeldsproblemer, og den erstatter ikke behandling for en eventuell spillavhengighet. Selvutestenging er et verktøy som kan gi avstand og tid, men den er ikke en fullstendig løsning på underliggende problemer. For å få best mulig effekt bør selvutestenging kombineres med rådgivning eller behandling.

Støtte i Norge

I Norge finnes det flere pålitelige tilbud for informasjon, støtte og videre oppfølging. Disse tjenestene er gratis og tilgjengelige for alle som trenger dem, også for pårørende som er bekymret for noen i familien.

Hjelpelinjen er et nasjonalt hjelpetilbud for personer som opplever problemer med spill, og for pårørende. Her kan man få råd, støtte og veiledning i en vanskelig situasjon.
Hjelpelinjen – behandling forklarer hvilke behandlingsmuligheter som finnes og hvordan man kan komme i kontakt med hjelp. Siden beskriver både hva behandlingen innebærer og hva man kan forvente i første møte.
Helsenorge viser til ulike hjelpetjenester, inkludert støtte for personer med spillproblemer. Her finner man oversikt over offentlige tilbud og hvordan man går frem for å få time.

Første gang man kontakter en støtteorganisasjon, kan det kjennes uvant og vanskelig. Man trenger ikke å ha en ferdig formulert forklaring på problemet; det holder å fortelle hvordan situasjonen oppleves. De som svarer, er trent i å lytte uten å dømme, og de har hørt mange lignende historier før. Samtalen er fortrolig, og man bestemmer selv hvor mye man vil dele. Det er også mulig å kontakte hjelpetjenestene på vegne av en pårørende, uten at spilleren selv er til stede. Mange opplever at selve det å sette ord på problemet gir en lettelse, og at rådene man får gjør situasjonen mer håndterbar.

Målsetting

Målet med ansvarlig spilling er å sikre at pengespill forblir en begrenset aktivitet og ikke utvikler seg til en belastning. Spilling skal være underholdning, ikke et middel til å løse økonomiske problemer eller en måte å håndtere vanskelige følelser på. Tidlig refleksjon og tidlig hjelp kan ha stor betydning for utfallet. Å innrømme at man trenger støtte er ikke et tegn på svakhet, men på selvinnsikt. Alle som opplever at spillingen har blitt vanskelig å styre, oppfordres til å ta kontakt med en av hjelpetjenestene som er nevnt på denne siden.